Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...
Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!. Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...
Bonjour,J'ai reçu le SMS d'alerte après avoir atteint 80% de mon volume de surf... contrairement après ce qui est dit sur votre site web, il est indiqué que "Après avoir consommé la totalité de ton volume de surf, tu continueras à surfer à vitesse ré...
Bonjour, Je ne comprends pas bien la nouvelle promo, je vois 29 euro pour internet à vie.Et les anciens client reste a 39 euro ?
Bonjour.J'ai actuellement 2 abonnements mobile L 50go de datas.Un au nom de ma femme et un au mien (donc nous avons 2 comptes HEY!).J'envisage de choisir l'internet à 29€ à vie et de bénéficier des abonnements mobile L à 80gb de datas.Comment procéde...
Bonjour, Actuellement cliente chez Orange avec une eSIM, j'ai fait le changement vers HEY! Telecom, mais j'aurai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM physique HEY!. Je vois que par défaut, je ne reçois pas de nouvelle carte SIM.Quelle procédure ...
Bonjour,Je n'arrive plus à vous contacter par chat comme avant, dommage c'était très pratique. Comment vous contacter par écrit ?Car par téléphone c'est fermé, de plus je pense que c'est moins sujet à interprétations par écrit, ce que je veux c'est b...
