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Information consommation

Salut la communauté,Petite question.Après une semaine d'utilisation, la data utilisée indique toujours 0 Gb.Plusieurs contacts avec Hey mais rien ne bouge.Avez vous déjà eu ce souci technique, car je ne voudrais pas avoir une mauvaise surprise sur la...

Activation impossible nouvelle commande de carte sim impossible depuis le 10 février 2025

Impossible d activer trois cartes sim malgres la désactivation de deux d entres elles illico presto.Première demande faite le 10 février 2025 après des appels quotidiens, le 19 février ils me disent impossible pour le service technique d activer les ...

No service for a week and no answer from anyone

I have been trying to reach Hey Telecom since December 2024. A few days after starting my contract, last December I received my first invoice with the amount for a month and as I understood the next invoice would reflect the correct amount. Well this...

Lamentable :(

Bonjour,Cela fait maintenant plus d’un mois que j’ai demandé le transfert de mon abonnement du numéro de client 1.9204101 vers le numéro de client 1.9060990 (demande effectuée le 27 janvier dernier). Ce changement est impératif, car la facturation do...

activation carte sim déjà existante

Ayant une carte prépayée chez Orange, j'ai pu garder ma carte sim. J'ai reçu un mail comme quoi mon abonnement est activé mais rien ne se passe. Quand je sonne, personne ne sait m'aider et par le chat, personne ne répond.Je dois réactiver ma carte dé...

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