Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...
Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...
Bonjour, on me dit que j’ai une facture à payer mais je n’arrive pas à la faire
Bonjour,Malgré un début plutôt chaotique avec Hey! voir la discussion Activation impossible, j'ai à l'intérieur de mon domicile (Nivelles Sud) un signal de 4 barres sur 5 et de la 4G alors qu'avec mon précédent opérateur (Mobile Vikings) c-à-d réseau...
J'ai plusieurs questionsEst-ce que les Heys Deals concernent les nouveaux client ou les clients déjà actif chez Hey télécom ?Je m'explique, actuellement dans les Hey Deals, il y a une promo : Bénéficiez dès maintenant de -10% !Bénéficiez dès maintena...
Bonjour,Je suis chez hey depuis 3 jours et je voudrai savoir pourquoi lorsque je reçois un message qu'on a essaye de me joindre et que l'on dit d'appeler la messagerie vocal c'est un mauvais numéro.En fait le numéro que l'on me propose n'est pas att...
Bonjour,Je suis un nouveau client chez vous et titulaire de 3 cartes SIM pour moi et mes enfants, ainsi que d'un abonnement internet. Je viens d'activer My Hey, mais je ne peux voir que mon numéro et ma consommation.Je voudrais savoir comment visuali...
