Onze klantendienst is inderdaad volledig digitaal, bereikbaar via chat of sociale media. Bij problemen met de activatie of overdracht van je nummer kun je echter het nummer 0 800 855 19 bellen.
Een webformulier (of e-mailadres zoals hier voorgesteld door @morectus) zou een handige aanvulling kunnen zijn, sommige mensen houden zich liefst zo ver mogelijk weg van Suckerberg & co.
We zijn continu onze kanalen aan het evalueren en aan het verbeteren. Dit is zeker een mogelijkheid waarmee we rekening houden naar de toekomst toe. Yannick
