Overstap orange naar heytelecom

[Joeri]

Vorige week donderdag ben ik overgestapt naar hey telecom. Sindsdien is mijn sim kaart van Orange nog steeds niet geactiveerd en heb ik het gevoel dat de klantendienst mij enkel maar laat wachten... Er is een dossier aangemaakt voor een simkaart te activeren, maar dit is toch absurd dat het na 5 dagen nog steeds niet in orde is?

Ik vermoed dat ik niet de enige ben met dit probleeem 🙃?

[Rizlaine]

Hallo @Joeri ,

Dat is niet leuk 😞 . Het moet een intern probleem zijn.

Activering moet direct gebeuren... aarzel niet om opnieuw contact op te nemen met de klantenservice.

Ik informeer het team over deze activeringsproblemen !

Bedankt voor jouw bericht

Rizlaine

[Joeri]

Sinds deze nacht is mijn activatie eindelijk in orde. 

[Rizlaine]

@Joeri geweldig!