Comme de nombreux clients Zuny, je me retrouve avec des factures dans ma boite mail que je ne peux pas payer parce que vous me dites que mon adresse email sur laquelle je reçois les factures n'est liée à aucun compte. Vous me collez des frais administratifs pour retard de paiement mais toute tentative de contact (via chat, réseaux sociaux ou téléphone) reste sans réponse.
Je n'ai pas reçu de mail avec un code Easy Switch et mon ancien code ne semble pas marcher.
C'est inacceptable de foirer sa migration à ce point-là et de pénaliser le client pour cela.
J'aimerais donc savoir comment je peux faire pour payer ces factures (sans payer les frais injustes que vous m'imposez).
Cordialement
