Interruption d'internet à MOL - sans prévenir 2ème fois

[MTlachieu]

Je recommence ! Mon message a disparu alors qu'il est lié à mon inscription sur ce Forum.... 

Plus d'internet depuis 23/04 à 21h58 (à 2400 mol) malgré les relances !!! 

Impossible de travailler. 

Une compensation est due selon l'IBPT après 8h d'interruption ! 

Malgré l'assistance 24h/24 et 7J/7 pas de réponse. 

Quid ? 

[MTlachieu]

https://www.ibpt.be/consommateurs/compensation-pour-interruption-de-service#:~:text=Depuis%20le%201e... 

[YousraB]

Bonjour @MTlachieu , 

As-tu récupéré Internet entre-temps ? Tu peux contacter le service client via le chat ou les réseaux sociaux (Facebook et Instagram), ils pourront t'aider et te proposer une compensation pour cette situation. 

Bien à toi, 

YousraB