Discussie
Website code 400
Als ik op de website my hey aantik,krijg ik een error bladzijde.krijg zelf de kans niet om in te loggen,ook op andere toestellen.
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
652
1
0
0
sim card activatie werkt niet , net als klantendienst
Sim card activatie error. al twee weken klantendienst proberen contacteren zonder enig antwoord, geen mail addres , geen telefoonnummer …is dit wel een echte firma?
Vraag
•
Tarieven en verbruik
678
2
0
0
Verbruikgegevens
Verbruikgegevens in de app geven twee maand aan in plaats van één maand
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
608
2
0
0
Geaccepteerde oplossing
App verkeerd
De blauwe cirkel in de app van het aantal megabyte geeft een totaal verkeerd verbruik aan.
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
1.4K
4
0
Meerdere keren per dag geen internet, geen netwerk. Onwerkbaar.
Beste Hey Telecom, Ik ben een aantal manden terug overgestapt van Orange naar Hey Telecom. Oorspronkelijk dacht ik, "bijna dezelfde provider, dus bijna dezelfde diensten" dus waarom niet. Aanvankelijk ging alles heel vlot. Mijn 2 gsm nummers werden volledig digitaal overgenomen zonder tussenkomst va
Vraag
•
Tarieven en verbruik
4.5K
3
0
0
MMI-code en geen verbinding
Hallo, ik ben nieuwe klant. Wanneer ik mijn wachttijd wil aanpassen vooraleer het overgaat naar Voicemail, krijg ik telkens een bericht dat MMI-code niet correct is en eer geen verbinding is. Met jullie chat komt er ook geen oplossing. Graag een succesvolle oplossing. Mvg José
Vraag
•
Tarieven en verbruik
472
1
0
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
