Forum

Hi Ik kan via Firefox of Chrome niet op de chat de knop werk niet Geprobeerd via Windows Firefox Gaat ook niet via Chrome of Firefox android

We zijn zojuist overgestapt naar hey telecom! met 3 telefoonnummers (tijdens de promo van 15€ 10 €/maand), maar slechts twee zijn gelukt. Eén van de bestelde SIM-kaarten is nog niet bezorgd. De chatbot geeft telkens dezelfde melding "Ga niet weg 😉, mijn collega pakt dit zodadelijk op." maar ik wach

Hallo Ik sloot vorige week een abonnement (gsm + internet) af. Mijn SIM kaart werd echter naar het verkeerde adres gestuurd doordat er op het contract een fout leveringsadres staat. De kaart werd inmiddels door de ontvanger terug gestuurd. Om te vermijden dat de nieuwe SIM kaart opnieuw op het verke

Hallo, Ik heb mijn simkaart geactiveerd en zie in de klantenzone dat de volle prijs zonder korting wordt weergegeven bij dat nummer. Kan de promo van 5 euro per maand (levenslang) worden geactiveerd? Ik heb al verschillende dagen contact gezocht met de klantendienst via de chat maar krijg niemand te

Hi Heb de vraag gesteld via chat maar geen reactie zoals hier bij meerdere te lezen is. Ik heb mij op 30/4/24 aangemeld als klant. Dus veronderstel ik dat ik deze week of maand de simkaart moet krijgen niet?

Jammer genoeg geen reactie op berichten in de chat ondanks het soms lange wachren en jammer genoeg ook geen andere mogelijkheden. Jammer want als je problemen hebt worden deze niet opgelost. Is er een andere mogelijkheid van contact? Op dit moment moet ik mijn simkaartnummer te weten komen, en op mi