Forum

Tot op heden heb ik mijn sim kaart niet ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, via webchat en facebook, helaas zonder resultaat. Gezien deze situatie, wil ik graag mijn abonnement op dit moment stopzetten. Kunt u mij informeren over uw proces om dit abonnement te

Ik zou graag opnieuw mijn factuur via Visa-domiciliëring betalen zoals voorheen bij Zuny. Ik heb reeds 2x geprobeerd om dit te wijzigen in mijn account, maar finaal krijg ik steeds een foutmelding. Resultaat betalingswijze is nog steeds via overschrijving en er werd al 2x 1€ geboekt op mijn Visakaar

Hallo, ik kreeg een sms dat mijn data opgebruikt is, maar als ik ga zien naar mijn verbruik heb ik 0,5gb verbruikt van de 20 gb. Kan iemand nazien wat er gebeurt? Dank bij voorbaat

Deze namiddag geen internet, op hey chat geen response, hoe hen contacteren via messenger

Ik ben sinds eergisteren aangesloten bij Hey internet (thuis). Sinds vandaag is mijn nummer overgezet. Sinds vandaag heb ik ook geen internet niet meer, zowel bekabeld als WiFi. Ik heb alles gereset etc, de chatknop werkt niet en er is geen nummer om naar te bellen. Kan hier iemand mij helpen?

Hallo, Je weet hoe graag we een gelukkige community willen hebben die zoveel mogelijk antwoorden terug kan vinden op ons Forum. Daarom hebben we aan jou gedacht! Hier volgen enkele nuttige artikelen over jouw vaste internet. https://community.heytelecom.be/t5/Blog/Heb-je-problemen-met-je-WiFi-verbin