Discussie
Tijd tussen inschrijving en activatie SIM
Hey, Hoelang duurt het om de mail te ontvangen na inschrijving abonnement? En....hoelang duurt activitie SIM eens de mail ontvangen? Alvast bedankt, Jo
Vraag
•
Nieuwe structuur
478
1
0
0
Dataverbruik
Ik merk dat mijn dataverbruik afwijkt bij hey en mijn router. Nochtans wordt er enkel data verbruikt en geen sms en telefoon. Hoe komt dat? Ik vind de gegevens van verbruik niet transparant. M vr gr,
Vraag
•
Nieuwe structuur
868
3
0
24uur ?????????
Ik ben al 40 uur aan het wachten op een nummeroverdracht ik krijg nergens respons ik ben het beu aan het worden.
Vraag
•
Abonnement
9.6K
3
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ondersteunt Hey! Telecom eSIM + wat is de maximale snelheid van 4G/5G?
Ik zie nergens informatie staan over eSIM, ik wil graag van Orange naar Hey! Gaan en ik heb momenteel een eSIM. Betekent dat dan dat ik gewoon dezelfde eSIM kan gebruiken? Trouwens, weet iemand wat de maximale snelheid is voor 4G/5G. Of bestaat er geen limiet?
Vraag
•
Activatie
5.5K
3
Heb je vragen over roaming?
Hallo, Het vakantieseizoen betekent vaak dat veel mensen naar het buitenland reizen, wat kan leiden tot hogere roamingkosten. Hier zijn een paar tips en tricks om je te helpen je mobielekosten te beheren en het meeste uit je vakantie te halen 🙂 https://community.heytelecom.be/t5/Blog/Roaming-of-int
Vraag
•
In het buitenland
1.1K
2
0
0
Factuurbedrag is fout
Beste Ik heb reeds meermaals via de chat laten weten dat 1 van de 2 contracten niet in orde is. Ik heb voor 31 mei 2 contracten afgesloten met de promo van - 5 euro levenslang. Dit was voor 1 bestaand nummer (van mijn vrouw) en 1 nieuw nummer (voor mijn zoon). Gelieve de factuur aan te passen. Met v
Vraag
•
Promo
762
1
0
0
