Discussie
Geaccepteerde oplossing
Belwaarde Orange prepaidkaart recupereren.
Hey, Ik heb ongeveer acht jaar geleden een tempo Giga prepaidkaart gekocht bij Orange, ik heb die eigenlijk altijd meer gebruikt om online te kunnen zijn, en niet om te bellen, waardoor er op deze kaart een mooi bedrag staat. Onlangs kwam ik toevallig uit op jullie website, en het aanbod staat mij a
Vraag
•
Factuur en betaling
1.5K
1
0
Werkt VoWIFI/VoLTE bij Oneplus en Hey!/Orange?
Ondersteunt hey!/Orange Vowifi bij de Oneplus 3 CE Lite of Oneplus 3? Bij samsung werkt het probleemloos. De versie 2 verkochten ze nog bij Orange. Bij Proximus/Youfone werkt het. Base eerst niet, na update wel. Vroeger bij Oneplus 8 (vlaggeschip) was het niet mogelijk. Technisch werkt VoWIFI/VoLTE
Vraag
•
Tarieven en verbruik
2.2K
4
0
0
Actie nieuwe abonnees
Ik zie dat nieuwe abonnees bijv een tariefformule kunnen kiezen met levenslang -5 euro. Kunnen "oude" abonnees daar ook op een of andere manier gebruik van maken? Bijvoorbeeld abonnement opzeggen en direct terug klant worden?
Vraag
•
Tarieven en verbruik
2.1K
4
0
Geaccepteerde oplossing
Peterschapsactie?
Zijn er bij Hey ook acties als je een vriend aanbrengt als klant? Zoals bij Orange?
Vraag
•
Tarieven en verbruik
655
1
0
Simkaart kan niet geactiveerd worden
Ik kan mijn simkaart niet activeren. Na ingeven van sim nr en emailadres vraagt hij de gegevens nog eens na te kijken, maar die kloppen dus. Hoe kan dit snel opgelost raken?
Vraag
•
SIM & eSIM
1.1K
1
0
Mijn begindatum van mijn contract is anders dan de begindatum op de factuur.
Mijn gsmnummer werd op 25 november geactiveerd (ik heb 22 november ingetekend). Maar ik kreeg nu al een factuur voor de periode van 11 november tot 10 december. Met andere woorden wordt ik voor 2 weken te veel gefactureerd. Heel bizar. Ook geen eenmalig iets, want bij 2 van mijn vrienden die op mijn
Vraag
•
Factuur en betaling
1.4K
2
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
