Discussie
netwerk problemen
Wij zijn altijd heel tevreden geweest van hey telecom, fantastisch bereik zowel binnenhuis als buitenhuis. Sinds dinsdagnamiddag hebben zowel ik als mijn partner geen enkel bereik meer binnenhuis. Sindsdien probeer ik ook de helpdesk te bereiken zonder enig succes. Kan iemand mij vertellen hoe het k
Vraag
•
Netwerk en 5G
547
1
0
0
Helpdesk bereiken
Beste, Ik ben altijd heel tevreden geweest van hey telecom. Ik had fantastisch bereik zowel binnenhuis als buitenhuis. Sinds dinsdagnamiddag ben ik binnenhuis helemaal niet meer bereikbaar. Ik probeer ook sindsdien contact op te nemen met de helpdesk zonder enig antwoord. Kan er langs deze weg ieman
Vraag
•
Tarieven en verbruik
552
1
0
0
Factuur NIET volgens aanbieding!!!!
Beste, Ik ontving zonet mijn factuur! Er worden mij ineens 59 euro aangerekend ‘opstartkost’ terwijl deze in de aanbieding waarop ik intekende gratis was! Mijn internet is aangerekend aan 39,00 terwijl opnieuw in de aanbieding 29,00 euro voor de eerste drie maand werden vermeld. Ik ben dus absoluut
Vraag
•
Factuur en betaling
1.2K
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Dekking Orange Maaskant
Kan hier iemand info geven over dekking van het Orange netwerk regio Dilsen Maaseik Kinrooi?
Vraag
•
Netwerk en 5G
929
1
0
Geaccepteerde oplossing
Factuur
Beste ik krijg hier men eerste volledig factuur voor 98€ wat opvalt is dat er opstartkosten worden aangerekend voor 59€ niet tegenstaande ik van Orange naar hey ben overgestapt dit zou zonder opstartkosten zijn ook staat er voor men internet 39€ terwijl ik voor de eerste 3 mnd 10€ per maand verminde
Vraag
•
Factuur en betaling
1.3K
2
0
0
078 nummers
waarom is deze "goed om weten" die er gisteren nog stond vandaag verdwenen?
Vraag
•
Factuur en betaling
1.1K
1
0
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
