Discussie
Geaccepteerde oplossing
Probleem met 10 GB Extra Data bij Mobile M abonnement
Dag forumleden en moderatoren, Ik wil graag een probleem delen dat ik heb ondervonden, in de hoop dat anderen hier ook iets aan hebben en dat het door Hey kan worden opgepakt voor verbetering. Onlangs heb ik twee van de drie nummers in mijn Hey-account gewijzigd van het L naar het M-abonnement, met
Vraag
•
Tarieven en verbruik
2.4K
2
0
Tijd tussen inschrijving en activatie SIM
Hey, Hoelang duurt het om de mail te ontvangen na inschrijving abonnement? En....hoelang duurt activitie SIM eens de mail ontvangen? Alvast bedankt, Jo
Vraag
•
SIM & eSIM
526
1
0
0
Dataverbruik
Ik merk dat mijn dataverbruik afwijkt bij hey en mijn router. Nochtans wordt er enkel data verbruikt en geen sms en telefoon. Hoe komt dat? Ik vind de gegevens van verbruik niet transparant. M vr gr,
Vraag
•
Netwerk en 5G
932
3
0
24uur ?????????
Ik ben al 40 uur aan het wachten op een nummeroverdracht ik krijg nergens respons ik ben het beu aan het worden.
Vraag
•
Tarieven en verbruik
9.6K
3
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ondersteunt Hey! Telecom eSIM + wat is de maximale snelheid van 4G/5G?
Ik zie nergens informatie staan over eSIM, ik wil graag van Orange naar Hey! Gaan en ik heb momenteel een eSIM. Betekent dat dan dat ik gewoon dezelfde eSIM kan gebruiken? Trouwens, weet iemand wat de maximale snelheid is voor 4G/5G. Of bestaat er geen limiet?
Vraag
•
SIM & eSIM
5.7K
3
Heb je vragen over roaming?
Hallo, Het vakantieseizoen betekent vaak dat veel mensen naar het buitenland reizen, wat kan leiden tot hogere roamingkosten. Hier zijn een paar tips en tricks om je te helpen je mobielekosten te beheren en het meeste uit je vakantie te halen 🙂 https://community.heytelecom.be/t5/Blog/Roaming-of-int
Vraag
•
Roaming en internationaal
1.2K
2
0
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
