Internet

Bonjour, j'ai reçu mon mail de confirmation, ainsi que mon numéro Easy Switch pour la migration de mon internet Zunny. Vous me proposez de créer mon compte mais j'ai déjà un compte puisque client pour mon gsm chez hey! depuis plusieurs années. Trois options sont demandée dans la procédure, mais aucu

Je suis client chez VOO. Si je passe chez Hey, puis-je garder mon modem actuel et sans changer de configuration ?

Hello à tous ! Tu sais à quel point on souhaite avoir une communauté heureuse qui trouve un maximum de réponses sur le forum. Du coup, nous avons pensé à toi ! Voici un petit récapitulatif des articles utiles pour ta connexion internet 😉 https://community.heytelecom.be/t5/Blog/Trucs-et-astuces-pour

Clairement n'importe quoi ce service client... on est laissé pour compte

Bonjour, La transition s'est faite hier pour moi. Je n'ai depuis plus d'internet et ce depuis plus de 24h. Aucune réponse du service client via le chat. Quelle est ma solution ? J'use mon forfait mobile à cause de cela afin de pouvoir télé travailler.

Bonjour Petite question concernant la transition de zuny vers hey. Techniquement tout semble se passer sans problème vu que la démarche est automatisé. A un détail prêt. Il était dis que je recevrais les info pour permettre la création d'un compte hey pour le suivi en ligne de mon abonnement. Mais j