Beste,
Met internet abonnement bedoel je uw vast internet?
Ik heb dit abonnement niet dus ben niet zeker hoe dit juist werkt.
Zover ik weet kan je gewoon overstappen op een andere provider en zeggen ze het bestaande abonnement op.
Moest dit niet het geval zijn en je moet de klantendienst contacteren raad ik je het volgende aan:
1) Contacteer die dient als ze opengaan in de ochtend. Je kan dit dan best doen via de website en de chat niet sluiten tot als er reactie komt. als je hier dan op reageert zijn ze meestal vrij snel om het gesprek te behouden.
2) Je kan bellen naar volgende nummer: 0800 855 19 dit is normaal voor over te stappen naar Hey maar ze kunnen je ook helpen met het aflsuiten normaal gezien.
Als dit niet geholpen heeft weet ik het zelf ook niet direct.
Met vriendelijke groeten
Morectus
