esim

[esimnow]

esim volgens copilot reeds beschikbaar bij Hey!

Echter nergens te vinden om jullie site.

Wel via ommetoer eerst klant te worden bij Orange én dan laten overzetten naar Hey!?
Een beetje soooo '2000-style' no?!

Everybody call themselves green, only some are. Act now!!

[Rizlaine]

Hallo @esimnow ,

Esim is momenteel niet beschikbaar... Ik heb op dit moment geen meer informatie...

Rizlaine

[Fherrebout]

Hey, hoe komt het eigenlijk dat esim wel bestond bij de oprichting van Hey-telecom en een paar maanden nadien weer afgeschaft (tot op vandaag ? En geen vooruitgang? )

Groeten

[sebastienbo]

Inderdaad ik vond dat ook vreemd, en dan plotseling al de webpaginas naar esim documentatie op heytelecom ook gewist. Dat was intussen al twee jaar geleden.

[sebastienbo]

Ik zou er niet op rekenen. Volgens mij beschikken ze gewoon niet over gekwalificieerd personeel dat zoiets kan implementeren. Alle andere providers in Belgie hebben het wel al.
Hey maakt er geen priorteit van als je kijkt naar de berichten van de afgelopen 2 jaar. Ik zou er dus niet op rekenen en gewoon naar een andere provider.

[YousraB]

Dag @sebastienbo , Onze excuses voor de tijd die hiervoor wordt genomen. Hey! is nog steeds van plan om eSIM beschikbaar te stellen. We hebben echter nog geen datum hiervoor. Zodra we een datum hebben, laten we het weten.

Groetjes, 

Yousra 🙂

[Fherrebout]

Vandaag 19 september 2024 schreef een Hey! medewerker me via Messenger dat er druk wordt aan gewerkt. 
Kan dat bevestigd worden met een concrete datum (of maand ) ? 

[Fherrebout]

Vandaag schreef een Hey! medewerker me via Messenger dat er druk aan gewerkt wordt.  Kan iemand dit bevestigen ?  Datum ? 

[Rizlaine]

Hallo @Fherrebout ,

We hebben nog geen datum... Sorry 😞

[Fherrebout]

Hey!

Via een vriend die vandaag klant wil worden en die bij Orange is langs geweest heb ik vernomen dat we de fysieke sim kunnen laten omzetten in een Orange shop (identiteitskaart)… 

[sebastienbo]

Je bedoeld dus ook heytelecom sim kaarten?

Echt onbegrijpbaar dat Hey er niet zelf mee afkomt, zo moeilijk is dat echt niet.

[sebastienbo]

Nog steeds geen datum na twee jaar?

Het is het enige dat veel mensen tegen houd om over te stappen naar Heytelecom of helemaal te kunnen overstappen. Ik bijvoorbeeld heb een sim voor privé en één voor werk. Maar gsm's hebben maar één sim kaart plaats. De andere sim moet esim zijn. En Samsung en Iphone stappen vanaf january volledig over op esims, geen fysieke sim kaarten meer.

Het lijkt me dus nu dringender dan ooit.

[Fherrebout]

Hey!

nu bestaat de mogelijkheid om je fysieke hey! simkaart in een Orange shop te laten overzetten naar een eSIM (identiteitskaart meenemen)

[sebastienbo]

Het ontbreek dan wel veel voordelen van de esim: namelijk het kunnen maken van een sim op éénder welk moment van éénder waar. Stel dat je sim gestolen of kwijt is, dan kan je het gewoon opnieuw maken via de website. Heel handig als je in het buitenland bent, waar geen orange shops zijn... 

Wat het wel oplost is dat we nu toch een tweede sim op één gsm kunnen zetten, want gsm's hebben maar één slot, de tweede moet dus esim zijn. En de nieuwe iphones hebben ook geen fysieke sim kaarten meer.

Ik heb op mijn samsung flip 6 zelf geen fysieke sim meer, ik heb twee esims. Vandaar dat ik niet kon overstappen op HeyTelecom.

Ik vrees wel dat orange dat niet lang gaat willen doen op haar eigen kosten en dus zal kunnen weigeren in de toekomst. 

Allesinds bedankt voor meer te doen dan Heytelecom: je bent met een voorlopige oplossing afgekomen dat ons niet verplicht om eerst over te stappen naar Orange

[LolliNhan]

Hey, 

Heb je dit al eens uitgeprobeerd? En is het overal zo het geval (in elke Orange shop bedoel ik)?

[lesleyxyz]

Ik ben in de Orange Shop in Rue Neuve  geweest en de persoon zei me dat het niet mogelijk was tenzij hij mij naar Orange overzette. In de Orange Shop van City2 zeiden ze hetzelfde spijtig genoeg. In Orange Shop van Dockx Brussel zeggen ze dat ze geen HeyTelecom klanten helpen.

Mogelijk moet je dan maar geluk hebben wie je krijgt.

Heb je tips om dit aan te pakken? Ik ga dit sowieso binnenkort nog eens proberen.