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Messages de Forum

Partage avec nous ton expérience d’achat !

Hello ! L'année 2024 arrive avec de merveilleuses résolutions. Nous souhaitons te mettre au cœur de l'amélioration de l'expérience hey! ❤️ Pour cela, on aimerait échanger avec toi pour en savoir plus sur ton vécu chez nous ! Ça sera fun !  Partant ...

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Rizlaine par Community Manager
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Résolu! Problème de 4G

Bonjour,Depuis hier soir j’ai des soucis de connexion. Je sais appeler, envoyer des messages, mais au niveau de la 4G rien ne passe alors que l’icône 4G apparaît et je viens d’essayer de remettre la SIM dans la fente mais rien n’y fait. J’ai déjà fai...

bilvh145 par Routard Novice
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Résolu! Internet en roaming

Hello la communauté.Quelqu'un aurait-il le même problème que moi pour capter internet à l'étranger ?L'icône 4G est bien présent mais internet ne passe plus. Pourtant cela fonctionnait très bien avec Orange et la carte SIM n'a pas changé. Les paramètr...

Pecan1030 par Routard Débutant
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App my hey! en plein test

Hello toi ! Tu as surement remarqué le lien vers notre app My hey! Alors, ne nous emballons pas, on en est encore à la version test. Il y aura donc des bugs et quelques erreurs à corriger, tu es libre de les partager et je les transmettrai à qui de d...

Nelson par Backpacker novice
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Impossible de consulter ma consommation depuis plus d'une semaine

Ça fait 8 jours (depuis mardi dernier) que je n'arrive pas à consulter ma consommation dans l'espace myhey. Quand je me connecte, il est indiqué que je n'ai aucune facture (je suis client depuis pas très longtemps) et il y a un cercle au dessus qui t...

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ggillain par Routard confirmé
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