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Messages de Forum

Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par Community Manager
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Passage de la Belgique au Danemark

Depuis le passage de Zuny à Hey, quand j'utilise un service Google dans un navigateur web, il a l'air de penser que je suis au Danemark (ci-dessous Google Flights).D'autres personnes ont le même problème? Et quelqu'un sait comment corriger cela?Merci...

googleflights.jpg
Jean par Routard Débutant
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Sites inaccessibles en Wifi mais accessibles en 4/5G

Bonjour,Depuis mon passage chez hey!, je rencontre le souci suivant : certains sites sont inaccessibles lorsque je suis connecté au Wifi (message erreur : trop de temps à répondre) alors que ce n'est pas le cas en étant connecté en 4/5G.J'ai tenté le...

DavidM par Routard Novice
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Résolu! Transition Zuny vers Hey - création compte

BonjourJ'ai reçu le mail avec les info pour la création de mon compte Hey avec un code easy switchJe sélectionne bien " je possède un compte internet" , j'introduis le code easy switch et là problème.Ca le dit que le code Easy Switch doit faire 8 ou ...

kamen_aruno par Routard Débutant
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Migration Zunny, déjà client hey!

Bonjour, j'ai reçu mon mail de confirmation, ainsi que mon numéro Easy Switch pour la migration de mon internet Zunny. Vous me proposez de créer mon compte mais j'ai déjà un compte puisque client pour mon gsm chez hey! depuis plusieurs années.Trois o...

Vincent par Routard Novice
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Renseignement

Bjr étant chez zuny et repris pas vous chez essayer de m enregistré et en réponse on me.dit que le servie est hors service!!!!!! Pouvez vous m aider svpl

Berto par Routard Novice
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