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Messages de Forum

Un petit mot sur les délais du support client

Salut, Tu as peut-être remarqué que le temps d’attente pour joindre notre support client est un peu plus long en ce moment. Pas d’inquiétude, on est là, et on fait tout notre possible pour te répondre au plus vite ! Suite au succès de nos offres, bea...

Rizlaine par Community Manager
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Creation compte

Bonjour, impossible de créer mon compte après avoir reçu un message de bienvenue, le code de validation est refusé, une idée? merci

rado par Routard Novice
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Acheter un telephone Belge pour avoir Hey en Belgique

Bonjour,Je ne peux pas inscrire via formulaire ou chat, je suis résident en Belgique, je travaille au Luxembourg,conversation via chat, le technicien doit vous contacter par telephone BELGE, alors acheter un telephone avec numero Belge si vous êtes f...

Lux par Routard Novice
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Consommation nouveau abonné

Bonjour, Nouvelle cliente depuis hier matin samedi 9 novembre 2024. Mes consommations appels et SMS/MMS ne bougent pas non plus !! Ça fait plus de 24h !

Myrtille par Routard Novice
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Réseau mobile

Bonsoir, j'ai changé d'abonnement téléphonique pour venir chez vous.... J'ai activé ma carte sim ajd, mais je n'ai pas de réseau mobile... La 4g/5g clignote... C'est pas très glorieux comme premier jours chez vous... En espérant avoir une réponse et ...

Laverite par Routard Novice
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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