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Souci d’activation 4G

Bonjour, Il y a 10 jours, j’ai Switché d’orange vers Hey et depuis, je n’ai plus de 4g mais les appels et sms fonctionnent. On me dit que c’est un souci technique. On m’a promis une solution en max 5 jours. Ça fait 7 jours et on ne sait pas me dire q...

ChristianB par • Routard Novice
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Résolu! Remboursement carte prépayée orange à hey

Bonjour,Je possède une carte prépayée chez Orange, je voudrais savoir si je passe chez Hey si j'ai bien le droit de demander un remboursement du solde restant, sachant qu'une des conditions est de changer d'opérateur.Comme ici : https://www.orange.be...

sprouti par • Routard Novice
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Résolu! Délais d'activation nouvelle carte Sim

Bonjour, J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vole de mon GSM. Ma carte est arrivée le 21/01.  J'ai voulu activer la carte SIM mais message d'erreur "Désolé, nous n'avons pas pu activer ta carte SIM. Peux-tu vérifier les informations ci-dess...

Polo par • Routard Débutant
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Facture 00016157201224

Bonjour, on me dit que j’ai une facture à payer mais je n’arrive pas à la faire

Cecile1995 par • Marcheur
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