Probleme transfert zuny à Hey

[User1010]

Bonjour, je n ai toujours pas reçu le mail pour créer mon compte sur myhey. J ai essayé de rentrer les 8 premiers chiffres du easyswitch manuellement pour créer le compte moi meme comme lu sur un autre poste mais une erreur s affiche. J essaye également de vous contacter par chat.... Sans réponse. @Rizlaine 

[Rizlaine]

Bonjour @User1010 ,

Merci pour ton message.

Quand as-tu été activée ?

Rizlaine

[User1010]

Le 22 novembre. J ai reçu le nouveau contrat mais pas le mail pour créer mon compte. (Je précise que c est juste pour internet.)

[Rizlaine]

Aïe... Ce n'est pas normal.

Tu peux nous contacter directement via nos réseaux sociaux (Facebook ou Instagram), on fera le nécessaire pour toi 🙂

Je reste dispo si tu as des questions !

Belle journée

[Rizlaine]

Hello @User1010 ,

Tu me confirme que tout est en ordre pour toi ?

[User1010]

Je confirme.