Non-abonné qui reçoit des factures

[nanotetechnos]

Bonjour,

J'ouvre ce thread car j'ai un petit soucis avec Hey :

- ancien client Zuny, j'ai résilié mon abonnement en novembre dernier (easy switch vers Mobile Vikings)
- il semble cependant que l'info ne soit pas passé chez Hey, qui m'a directement inscrit, bien que n'ayant ni compte chez eux, ni box internet

Et comme le chat ne semble pas fonctionner, j'ouvre la conversation ici 🙂

Bref, je reste dispo

[YannickV]

Bonjour Nanotetechnos, il peut effectivement arriver qu'il n'y ait pas immédiatement quelqu'un de disponible sur le chatbot. As-tu déjà essayé de nous contacter via les réseaux sociaux ? Cela permettrait de ne pas avoir la page ouverte.