Passage de Orange à Hey!

[DidBox]

Bonjour,

J'envisage un passage de Orange à Hey! et ai quelques questions... J'ai actuellement:

-un abonnement GSM avec eSIM 

-un accès internet illimité avec un modem Siligence que j'utilise en mode bridge.

Lors de la transition:

-Aurais-je une coupure de service GSM et/ou internet et si oui, combien de temps ?

-Pourrais-je toujours utiliser le modem en mode bridge après passage chez Hey! ?

-Autres points d'attention ?

Merci d'avance 🙂

[YannickV]

Bonjour Didbox,

• Hey ne prend pas en charge l'e-sim. Cela signifie qu'elle sera effectivement transférée d'Orange à Hey, mais en cas de problème, elle sera remplacée par une carte SIM physique.
• En ce qui concerne le mode bridge, il doit d'abord être désactivé avant de faire la transition vers nous. Une fois la transition terminée, vous pourrez réactiver le mode bridge.

Yannick