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Passage abonnement Mobile chez Hey

Horrible
Routard Novice

Horrible 

Depuis un mois j'attends l'activation de ma catre SIM hey après une demande faite en ligne.

Je reçois la carte SIM mais rien .+ 50 appels au service client ,chat, messenger toujours la même réponse votre incident est remonté au service concerné.

Je doute même que ce service existe.

Après un mois la carte SIM est active .

Suprise 😈😈 PAS D'INTERNET. 

ENCORE J'APPELLE.

Ils m'ont demandé de ne plus appelé 🤣🤣🤣

Votre demande est en cours de traitement ca doit prendre 5 jours 😅😅

J'attends depuis un mois 🤢🤢🤢.

Monsieur contacte nous dans 5 jours déja ca sera le week-end 😴🤥🤥.

Mais la carte SIM fonctionne mais sans internet. (Ils sont même pas au courant 😅).

Oui monsieur le passage chez hey n'est pas fait a 100% .

Quoi 🤦🏻🤦🏻je passe a une autre dimension ou quoi comment pas a 100% .je suis a mi passge ou quoi ? Je suis moitié Ane moitiè Vache d'avoir penser un jour de changer d'opérateur. 

D'ailleurs j'ai fait déjà  5 demandes de portabilité ca était toujours active dans les 48 heures sans soucis mais avec des vrais opérateurs 😒😒

 

Maintenant sans internet avec 2 cartes sim avec le même numéro qui fonctionne les 2 au même temps. 

A propos j'ai essayé tout , configurer point d'accès, APN , tester carte sim dans un autre appareil .retirer l'ancienne carte sim. Jeter le téléphone contre le mur .rien

Sur ce ...to be continued.

2 RÉPONSES 2

YannickV
Moderator
Moderator

Cela ne semble pas bon du tout.
Est-ce qu'on t'a aidé entre-temps à faire fonctionner l'internet sur ton téléphone ?

Horrible
Routard Novice

Oui ,Après près de quatre semaines, lors desquelles  j’ai dû recharger du Pay and Go pour tenir toute cette période sans impacter mon activité professionelle .