Meerdere SIM kaarten op één factuur

[DAR]

Hey!

Ik heb 2 simkaarten op één factuur (zelfde naam, zelfde adres, zelfde persoon).
Nu kan ik in de app of desktop onder 'my hey' slechts mijn eerste nummber/verbruik zien.
Dus niet beide nummers én beide data.

Is dit normaal? Doe ik iets fout?
Of kan het gewoon niet om ze beiden te zien? (wat wel héél jammer zou zijn, toch?)

Alvast bedankt!!

[Rizlaine]

Hallo @DAR ,

Op de my hey! app kun je alleen het gebruik bijhouden voor het nummer dat aan de app is gelinkt...

@Yves , kan je dit bevestigen ?

Rizlaine

[carmania2000]

en wat met een account op My hey?  Heb ook 2 nummers naar hey overgezet maar bij mobile vikings kon ik die beheren en volgen in 1 account wat toch veel makkelijker is dan 2 accounts moeten aanmaken

[Rizlaine]

Hallo @carmania2000 ,

Je kunt al je nummers hier in je customer zone zien 😉