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Hause de facture

GasonO
Routard Novice

Bonsoir , j'ai un "soucis" , je m'explique .. Je suis chez Hey depuis le mois de février,  ou je paye 49€ par mois pour internet et mon abonnement jusque là tout va bien , sauf que je viens de recevoir ma facture de ce mois ci qui elle est à 59€ alors qu'il n'y a aucun hors forfait ou autre je ne comprend pas ..

3 RÉPONSES 3

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hello @GasonO ,

As-tu regardé le détail de ta facture via ton app my hey! ou ton Espace client ?

Avais-tu une réduction qui aurait pris fin ?

Rizlaine

Oui oui je l'ai fait directement, aucun changement.  J'essayerais d'avoir le service client 

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

N'hésite pas à me tenir informée 🙂

Belle journée