le 17-06-2022 11h18
Comment faire réagir le support ils font que répondre envoyé mais rien arrive et j’attends ma carte depuis plus de 15jours. Marre ça commence très mal …
le 17-06-2022 22h10
C’est pas mieux quand on a une carte…. Voilà 8 jours que je suis sans réseau! Et aucun support ou service pour résoudre le problème. Rien ne bouge. Si jamais vous recevez votre carte, réfléchissez à deux fois avant de l’activer
22-06-2022 13h13 - modifié 22-06-2022 13h14
@Piet , oh non pas cool 😞
Un dossier a été ouvert pour toi ? S'agit-il d'un soucis de transfert de numéro ?
Rizlaine
le 18-06-2022 1h48
Malheureusement les cartes SIM Orange sont parfois (souvent ? :)) perdues en route. Pour ça qu'il y a des agences Orange. Mais comme il n'y a pas d'agence Hey il vaut mieux que tu aies déjà une carte Orange 😂
le 22-06-2022 13h11
Salut @David131170 ,
Tu ne l'as toujours pas reçue ? Il est possible qu'elle ait été envoyée à une mauvaise adresse 😞
Pas de panique, il faudrait demander un nouvel envoi via le service client. N'hésites pas à me tenir informée !
Rizlaine
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