Carte sim activation impossible bug

[Yopy123]

Bonjour, 

Cette erreur appzrait lorsque j'esszie d'activer ma carte sim. 

Je n'arruve à joindre personne par chzt ou messenger. Que faire ? Puis-je me rendre sur une boutique orange ? 

[YannickV]

Hey,

As-tu contacté notre équipe de service à la clientèle sur nos médias sociaux ou via le chat à ce sujet ?

[Yopy123]

Bonjour, 

Oui. Instagram, facebook et le chat maiz aucune réponse 

[angelmasson2108]

J ai le même soucis et hier on m à dit attendez ça va revenir..sauf que c est toujours pareil. 

[Yopy123]

J'ai eu une personne du service client en ligne qui m'a dit d'attendre que le réseau de mon ancien téléphone se coupe avant réessayer. Comme j'ai perdu ma carte sim je ne saurais pas voir ça, je vais attendre 24h avant de réessayer.. 

[angelmasson2108]

Ah oui d'accord....mais n y croyez pas de trop. On nous a dit d attendre aussi et rien n a bougé depuis hier. 

[Yopy123]

Mon ancien abonnement se termine le 27 donc je prie qur d'ici là tout fonctionne.

J'espère que ca ira autant pour vous que pour moi. Pourriez-vous me dire quand ca fonctionnera chez vous ?

[angelmasson2108]

Ah oui 😬. D' accord on se donne des nouvelles alors. Belle fin de journée.

[Yopy123 · Accepted solution]

Bonjour, 

Pour vous informer que ma carte a été bien activée aujourd'hui vers 12h ! 

[angelmasson2108]

Super. Nous aussi. Tant mieux. Belle journée