Adaptation abonnement

[GillesMorysse]

Bonjour,

Je voudrais avoir l'abonnement a 10€ à vie ce qui n'est pas le cas actuellement.

J'attend depuis plus de 15 minutes pour le chat et pas de réponse.

Merci d'adapter mon abonnement et de me contacter pour m'informer.

Merci

Gilles Morysse

[Rizlaine]

Hello @GillesMorysse ,

Cette offre est valable uniquement pour les nouvelles activations...

Si j'ai bien compris, tu demandes un changement de plan tarifaire ?

Rizlaine

[GillesMorysse]

Oui je voudrais l’abonnement a 10€ par mois a vie.

[Rizlaine]

@GillesMorysse , si il s'agit uniquement d'un changement de plan tarifaire, cela n'est pas possible...

Cette offre est valable uniquement pour les nouvelles activations.

As-tu déjà eu une offre lors de ton activation ?

[Alain]

Bonjour, je trouve cela vraiment dommage, appliquer la remise à quelqu'un qui est déjà client permettrait de le fidéliser d'autant plus. C'est frustrant !