Bonjour,Comme mentionné dans ce sujet (https://community.heytelecom.be/t5/Forum/Probl%C3%A8mes-Modem-TCG300/m-p/4407), je rencontre énormément de problèmes de connexion internet avec le modem Siligence.Je n'ai jamais ces problèmes chez Proximus, sera...
bonjour ,pourquoi me facture t'on des supplement data mobiles alors que mon forfait de 15Go est toujours à zero j'utilise tres peu mon telephone la consomation renseignée sur mon tel est de 2,16G0 , je ne trouve pas ça normal pouvez vous verifier...
Bonjour,voila déjà plus de 48h que ma femme est sans 4g, elle a activé son abonnement vendredi.un numéro de dossier a été créé mais toujours rien… je trouve ça inadmissible !! Pareil pour l’application qui fonctionne 1 jour sur deux, je me demande si...
Bonsoir,Il l'est impossible de modifier mon adresse ou le numéro de compte pour la domiciliation... J'ai à chaque fois un message d'erreur. Que puis-je faire ? Merci.
Bonjour. L'abonnement pour un mois est de 5 eur. Mais Hey m'a facturé de 5 eur pour 1 seul jour! Arrivée le 12-03-25 (client 1.9285565), j'ai été facturée deux fois: du 12-03 au 12-03 et du 13-03 au 12-04. Le service facturation me signale que le sys...
