Discussie
Data in de EU ineens betalend ?
Goedemorgen allemaal, Allereerst: mijn appli heeft zichzelf geupdate en blijkbaar hebben mijn zoon en ik sinds vandaag er een pak data bij. Waarvoor dank, Hey ! Desalniettemin zijn de kleine lettertjes ineens veranderd. Als je naar de (nieuwe) abonnementenpagina gaat en je klikt op Hey! S of Hey! M
Vraag
•
Roaming en internationaal
2.3K
4
0
Geen account kunnen aanmaken
Ik probeer een account aan te maken, maar wanneer ik m´n wachtwoord moet ingeven, krijg ik meteen de boodschap dat het format niet juist is... Ik geef 2x hetzelfde (sterke) ww in, maar de bevestigingsbalk wordt niet blauw (blijft grijs) Wat doe ik mis?
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
226
0
0
0
Voorstel klantenservice via email
Beste Hey! liefhebbers, Ik weet dat hey zich focust op goedkope prijzen en daarom telefonisch niet te bereiken is. Daarom mijn voorstel: Klantenservice bereikbaar maken via mail. In mijn ogen heeft dit enkele voordelen. 1) De minder dringende vragen kunnen op deze manier behandeld worden. 2) Wachtti
Vraag
•
Tarieven en verbruik
876
1
0
Kan Hey App niet openen.
Ik heb net de Hey App uit de android store geïnstalleerd maar wanneer ik die wil openen blijft die hangen bij het rode opstartscherm. Dus ik zie enkel een rood scherm met het HEY symbool erop. Kan iemand helpen om verder te gaan en mijn account te zien?
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
570
3
0
0
Geaccepteerde oplossing
Easy Switch voor mobiel abonnement verplicht of niet?
Hallo, Ik ben al klant bij Hey! telecom met vast internet en één mobiel abonnement. Binnenkort had ik graag nog een mobiel abonnement 'verhuist' naar Hey! telecom. Bij de virtuele provider (die enkel mobiele abonnementen aanbied) waar mijn tweede mobiel nr aktief is , vind ik nergens een Easy Switch
Vraag
•
Tarieven en verbruik
787
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Mededeling: hey! verlaagt prijzen & biedt de scherpste deals!
Hey, Goed nieuws voor mobiele gebruikers! Het hey!-merk van Orange reageert snel op de komst van nieuwe telecomspeler Digi. Vanaf 18 december vernieuwt hey! haar abonnementen: Mobile S: 15 GB, onbeperkt bellen en sms’en voor slechts €5/maand (identiek aan Digi, maar bij hey!: een eerste klasse 5G-ne
Vraag
•
Tarieven en verbruik
2.6K
7
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
