Mobiel

Alles over je mobiel, vind je hier!

Discussie

  • Activatie simkaart (overzetting bestaand nummer)

    Hallo, Ik heb deze morgen mijn Hey-simkaart ontvangen en onmiddelijk geactiveerd. Ik zie bij mijn telefooninstellingen bij simkaarten Orange internet (mworld.be) staan. Ik heb wel geen bereik (enkel noodoproepen). Klopt dit en hoelang duurt het voor ik bereikbaar ben?

    Vraag

     • 

    SIM & eSIM

    838

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Geen data/4G meer bij overgang van Orange naar hey!

    Zondagavond overgestapt van Orange naar Hey voor 2 GSM nummers en vast internet. Maandag rond 11u is de GSM overgezet. Sindsdien werkt data/4G niet op minstens 1 van de 2 telefoons. Het 4G icoontje verschijnt en verdwijnt continu. Ik heb gebeld naar het nummer van Hey en daar vertelt men mij dat vee

    Vraag

     • 

    Netwerk en 5G

    1.1K

    3

    0

    0

  • Oude promo/niet correcte prijzen nog te vinden op pagina...

    Tijdens mijn (vergeefse) pogingen om online antwoorden te vinden kwam ik toevallig deze paginas tegen met oude prijzen/promoties (onderaan de pagina). Als je doorklikt krijg je de juiste prijzen, maar echt klantvriendelijk is het niet vind ik : https://www.heytelecom.be/nl/waarom-hey Zelfde probleem

    Vraag

     • 

    Factuur en betaling

    385

    1

    0

  • abonement en klantendienst

    slechtste provider tot en met je kunt niks doen simkaart activeren is een mirakel, klantendienst is een ramp wachten op het chat ik weet niet hoelang soms komt zelfs niemand opdagen.je moet hell moeite doen vanaf te geraken ook nog in het midden van Europa zoiets bestaat gewoon is een scandaal.Hoe k

    Vraag

     • 

    Tarieven en verbruik

    826

    2

    0

    0

  • Hey Klanten dienst

    slechtste klanten dienst ooit,je kunt enkel contacteren via chat als je iemand krijg of heel lang wachten tot iemand komt opdagen ik snap niet hoe deze overheid toelaat0.Minimum wacht tijd 20 minuten loopt tot een uur of helemaal niet. Abonement stop gezet via easy switch ze laten gewoon actief en s

    Vraag

     • 

    Tarieven en verbruik

    264

    2

    0

    0

  • Simkaarten niet te activeren

    Hallo Hey team, Heb op 11.12 4 nieuwe simkaarten ontvangen en op 18.12 heb ik deze proberen te activeren. Het werkt niet, na meerdere keren te bellen naar de klantendienst en uren te moeten wachten aan de telefoon is mij op 23.12 beloofd dat het binnen de 4! dagen ging opgelost worden... 26.12 verva

    Vraag

     • 

    SIM & eSIM

    537

    3

    0

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.2K Berichten

    2.2K

  • Backpacker

     • 

    546 Berichten

    546

  • Moderator

     • 

    327 Berichten

    327

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175