Discussie
Esim only met de iPhone 17
Hallo, binnenkort komt de iPhone 17 uit. 't Blijkt dat deze - ook in Europa - slechts wordt uitgerust met Esim. Stel dat ik deze iPhone 17 wil kopen: quid Hey? Esim is dringend te implementeren, zoniet verlies je klanten? Wat zijn jullie van plan in deze? mvg, Luc
Vraag
•
SIM & eSIM
310
4
Geen simkaart ontvangen, afgesloten van vorige provider en na een week een bericht dan ik niet kan worden aangesloten???!!!!
Dus ik schakel over. De simkaart van mijn vorge provider wordt vorige week donderdag stopgezet! Afgesloten! Ik zit dus nu reeds een week zonder telefoon/data! Ik had en tot op heden heb ik geen nieuwe sim kaart ontvangen van Hey. Al 10 keer geprobeerd te chatten maar er komt geen reactie! Je kan ze
Vraag
•
SIM & eSIM
251
7
vorige sim kaar al 3 dagen afgesloten, geen andere ontvangen
Dus ik sluit me aan. De volgende dag is mijn undo.be abbonnement al afgesloten en 2 dagen erna heb ik nog steeds geen sim kaart ontvangen??? Vreemde manier van werken! Ik zit nu al 3 dagen zonder telefoon. En het is zaterdag. Dus wss ten vroegste maandag. En iets zegt me dat ik dan nog steeds geen s
Vraag
•
SIM & eSIM
165
4
Klantendienst
Normaal dat klantendienst urenlang tot dagen geen reactie geeft? Activatie sim kaarten ging na 24 uren gebeuren, enkel 1 van de 3 nummers overgedragen?
Vraag
•
Tarieven en verbruik
369
7
Est-ce que je peux acheter du multimedia via ma facture ?
Est-ce que je peux acheter du multimedia via ma facture ?
Vraag
•
Factuur en betaling
83
1
0
Hey Mobile M - Promo August 2025
Wat is de inhoud van de Hey Mobile M? 25 GB data en onbeperkt bellen en sms in België? Zoals aangeven op de hoofpagina? Of maar 10 Gb 300 minuten en 1000 sms zoals detailpagina aangeeft? Nogal verwarrend en onrustwekkend! HEt gaat over de tarief aan 9 EUR, tijdelijk verlaagd tot 7 ERU per maand.
Vraag
•
Tarieven en verbruik
212
3
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
