Discussie
Simkaart niet ontvangen
Beste, Ik bestelde vorige week zondag (3.12.2023) mijn nieuwe abonnement en ik heb de dag van vandaag nog steeds geen simkaart ontvangen. Wat moet ik nu doen, mijn oud abonnement verloopt bijna! Mvg.
Vraag
•
SIM & eSIM
524
1
0
Simkaart niet ontvangen
Beste, Ik bestelde vorige week zondag (3.12.2023) mijn nieuwe abonnement en ik heb de dag van vandaag nog steeds geen simkaart ontvangen. Wat moet ik nu doen, mijn oud abonnement verloopt bijna! Mvg.
Vraag
•
SIM & eSIM
580
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
klant worden
Beste, ik wil graag klant worden. ik heb de bevestiging mail gekregen so far so good dus. vandaag krijg ik een sms om mijn klant nummer door te bellen via orange om mijn overdracht te voltooien. ik zit bij proximus pay& go dan heb je geen klantnummer. wat doe ik nu? mvg JD
Vraag
•
Tarieven en verbruik
1.6K
3
0
Omschakelen van tariefplan
Hi, ik koos in mei voor een tariefklasse met 10GB mobiele data. Dit is perfect voor mijn dochter, heel tevreden van.
Vraag
•
Tarieven en verbruik
1.7K
2
0
nog steeds geen simkaart gehad
Beste zit nog steeds te wachten op mijn simkaart klant nr 18382689 denk dat ik misschien de fout weet huis nr is 103 bus 3 en niet 1033
Vraag
•
SIM & eSIM
1.3K
2
0
Kan mij niet aanmelden op de app
Kan mij niet aanmelden via de app. ik kan mijn verbruik niet bekijken.
Vraag
•
My hey!-app en klantenzone
957
1
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
