Mobiel

Beste, In de week van Black Friday 2023 ben ik ingegaan op de 10 EUR/maand aanbieding. Vandaag (11 december) werd me een eerste factuur na de abonnements-switch (periode: 04/11 - 04/12) met een openstaand bedrag van 11,50 EUR.toegestuurd (factuurnummer: 01725241223) Twee vragen: 1. Het switchen van

Op mijn zoon zijn factuur staan 60 SMS en aangerekend op 2 min naar Oekraëne,Spanje…Een onterecht factuur van over de 60 euro. Gisteren heel de dag per chat proberen de klantendienst te bereiken maar geen reactie. We hebben schrik dat dit nogmaals gaat gebeuren? Iemand een idee hoe we dit kunnen opl

Ik heb een bestelling van een plan gedaan op: 30/11/2023 en heb niets ontvangen. Ik heb orange gebeld en zij zeiden dat mijn bestelling is gemarkeerd als fraude. Ik heb op de via chat en instagram geprobeerd contact op te nemen met jullie maar jullie antwoorden gewoon nooit. Ik zou graag mijn bestel

Wegens een foutje bij het aanmelden werd ik aangeraden kontakt op te nemen met 080035330,daar werd me gezegd kontakt op te nemen met de HEY site. Gelieve kontakt op te nemen aub,

Beste, Heb op 24/11 twee simkaarten besteld. Nr 1 -> Na meerdere bevestigingsmails was hij enkele dagen later netjes in de post. Deze is sinds vandaag nu ook geactiveerd. Nr 2 -> 1x bevestiging van de order, daarna geen bevestiging dat hij opgestuurd werd. Wacht nog steeds. Gisteren heb ik 6uur in d

Duplicaat - mag verwijderd worden