Mobiel

Beste, zoals ik hier meermaals kan lezen is er een probleem met het activeren van mijn simkaart. Krijg steeds melding dat er een fout is opgetreden kijk bovenstaande gegevens na. Alles is correct ingegeven. Hulp gevraagd aub.

Goeiemorgen iedereen, ik heb op 20/02/2025 telefonisch de overstap gemaakt van Orange prepaid naar hey!Mobile. Na dit (- lange, 50 min.), vriendelijke telefoontje mocht ik via E-mail mijn contract voor 2 telefoonnummers, met nummerbehoud, en de dommicilieringsaanvraag ontvangen. So far so good… Ik v

Hallo Ik ben onlangs overgestapt van Telenet naar Hey via Monizze. Op Monizze stond dat ik 10% korting ging krijgen op mijn factuur. Ik heb de link genomen van Monizze en mij via deze link ingeschreven. Nu krijg ik mijn eerste factuur en blijkt dat deze 10% korting niet verrekend werd. Hoe komt dit?

Op geen enkele manier krijg ik een antwoord hoe ik betaalnummers kan activeren. de chatbot verwijst mij naar een "collega" die mij zal contacteren, maar helaas, geen respons... en intussen kan ik mijn probleem niet oplossen !

Probeer nu al 10 dagen om mijn activatie te bestendigen. Onmiddellijk na aanvraag mail gekregen dat activatie binnen de 24hr zal gebeuren, geen nieuwe SIM nodig want ik kom van Orange, lekker gemakkelijk.... Helaas. 2x contact opgenomen via chat, 4x per telefoon en telkens krijg ik hetzelfde antwoor

Waar is mijn factuur