Mobiel

Geachte heer/mevrouw, Ik schrijf u naar aanleiding van mijn mobiele abonnement bij Hey Telecom. Mijn maandelijkse factuur is zonder uitleg gestegen van €9 naar €19, terwijl ik bij het afsluiten van mijn contract heb getekend voor €9 per maand. Ook is mijn datahoeveelheid van 20 GB per maand onaangek

In Mei 2024 zijn wij overgestapt naar Hey. Al van bij de start is het nr niet bereikbaar. We kunnen er wel mee bellen, maar ontvanger krijgt steevast een ander nummer te zien. Als we zelf naar ons nr bellen krijgen we melding dat dit nr niet is aangesloten. Ik heb al ettelijke keren contact opgenome

Hoe kan je VoWifi activeren op een gsm die niet op de lijst van ondersteunde apparaten staat? De gsm zelf ondersteund VoWifi, maar Hey laat me niet toe de ims instellingen te configureren. Is hier een workaround voor?

Deze morgen antwoorden geschreven op enkele onderwerpen. Geen enkel daarvan is zichtbaar na een refresh. Bij een bericht was mij opgevallen dat ik een mededeling kreeg in de trant van "uw bewerking zal gepubliceerd worden na goedkeuring door een moderator ( zijn die er nog @Rizlaine?) . Nooit eerder

Hallo Jullie telefoonlijn stuurt me naar dit forum om een klacht in te dienen over de dienstverlening bij Hey!. Overstap aangevraagd op 10/01/2025, sindsdien geen klant meer bij de vorige operator, maar ook geen klant bij Hey!, "er is een probleem met de activatie". De telefoonlijn/social media... g

Hallo iedereeen, Kheb net een melding gekregen dat mijn abo is gewijzigd van S naar L. Maar op de app zie ik dat ik enkel 50gb gekregen, en op site staat dat je 80GB zou moeten krijgen?