Mobiel

Hallo, Er wordt voor de 2de keer buitenbundel kosten aangerekend zonder reden, de eerste keer hebben ze ook niet alles recht gezet maar ik moest wel 50% betallen wat ik niet eerlijk vind. Nu September weer 50 euro aangerekend zonder dat ik buitenbundel ben gegaan. Ik probeer al vanaf 19/09 klantendi

Hallo allemaal, Ik ben een nieuwe klant bij Hey! Telecom en ik heb een vraag over het activeren van mijn simkaart. Ik heb mijn nieuwe simkaart super snel ontvangen (de dag na de bestelling), maar ik krijg hem helaas niet geactiveerd. De activatiepagina op de website, via deze link: https://www.heyte

Het is maandag en op dit moment 20:00 uur. Vandaag heb ik dit geprobeerd, allemaal tijdens de contacturen van de klantendienst: Chat via de site --> 5,5 uur gewacht, geen reactie Chat via Facebook --> 5 uur gewacht, geen reactie Telefoon (0800 85 519) --> 3 keer gebeld, minutenlange wachtmuziek, gee

Iemand een idee hoe ze aan dit berag komen? Zie ook nergens wat we dan "buiten" onze bundel zouden gedaan hebben?

Hey, Ik wil terug overschakelen van Digi, want hun netwerk trekt hier op niet veel, maar ik heb nu al 2 keer via de site, die ook hier en daar fouten geeft bij de aanvraag, een abonnement aangevraagd, maar het komt er nooit door... :-( De eerste keer op 24 augustus, bevestiging via mail gekregen, ma

Vlak nadat ik klant ben geworden was er een promo van €7 for life. Ik betaal nu elke maand €9 terwijl ik door enkele dagen te wachten maar €7 had betaald. Ik ben wel zeer tevreden over de kwaliteit. Ik heb nu betere ontvangst dan bij Proximus!