demande de 2 nouveaux abonnements mobiles (transfer depuis Proximus)

[sgrand]

Bonjour, pour transférer deux numéros mobiles de chez Proximus vers Hey, de quoi avez-vous besoin. Les deux numéros actuels sont inclus dans un contrat Proximus (Internet maxi plus 2 Mobile Flex S) au nom de ma compagne.
Nous voudrions commencer avec Hey , 1 X Hey Mobile S et 1x Hey Mobile M. Quelles sont les démarches?
Merci

[Kw80]

Bonjour, 

Vous avez toutes les explications ici https://www.heytelecom.be/fr/easy-switch

Il vous faut vos numéros de tel et votre numéro easyswitch qui est trouvable sur n'importe quelle facture

Ensuite soit vous commandez sur le site ou vous appelez le 0 800 855 19

Noter que vous perdrez vos avantages multiproduits chez Prox si tel est le cas

Personnellement je me renseignerais d'abord chez Proximus pour savoir ce qu'implique de casser un pack