Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...
Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...
Bonjour, Je ne comprends pas bien la nouvelle promo, je vois 29 euro pour internet à vie.Et les anciens client reste a 39 euro ?
Bonjour.J'ai actuellement 2 abonnements mobile L 50go de datas.Un au nom de ma femme et un au mien (donc nous avons 2 comptes HEY!).J'envisage de choisir l'internet à 29€ à vie et de bénéficier des abonnements mobile L à 80gb de datas.Comment procéde...
Bonjour, Actuellement cliente chez Orange avec une eSIM, j'ai fait le changement vers HEY! Telecom, mais j'aurai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM physique HEY!. Je vois que par défaut, je ne reçois pas de nouvelle carte SIM.Quelle procédure ...
Bonjour,Je n'arrive plus à vous contacter par chat comme avant, dommage c'était très pratique. Comment vous contacter par écrit ?Car par téléphone c'est fermé, de plus je pense que c'est moins sujet à interprétations par écrit, ce que je veux c'est b...
Bonjour,Suite à un accident (inondation de ma tente pendant la nuit) mon téléphone s'est retrouvé immergé et ma carte SIM a grillé. Hors je ne trouve aucune option ni aide dans la FAQ et le bot semble tourner en rond, pour commander une nouvelle cart...
