Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...
Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!. Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...
Je suis nouveau chez Hey, vendredi j'ai reçu ma nouvelle carte SIM que j'ai mise dans mon smartphone, appel et SMS ok mais pas de 4G, on m'a dit dans le chat que mon abonnement n'était pas encore totalement activé et qu'il fallait attendre 48h. Ce ma...
j’ai pris un abonnement pour mon fils à 20€ et surprise la première facture est de 25€ pourtant ma pub stipule bien 20€ pour les moins de 26 ans et l’offre reçue était de 20€ et bien sûr personne ne répond sur le chat encore une **bleep**
Bonjour,Depuis ce matin, j'essaye de joindre via le chat le service client mais personne ne reprend contact avec moi et je reste avec mon problème. Pouvez-vous me répondre svp ? Merci.
Tout est dans l'objet du post :1) le bouton 'On en discute' ne réagit pas (je clique dessus et rien ne se passe)2) je n'ai pas FacebookComment puis-je entrer en contact avec Hey! ?Y a-t-il un prérequis (technique ou autre) pour pouvoir entrer en cont...
Salut ! Je reviens faire un petit tour par ici afin de te parler du hey! boost !! La team hey! sait à quel point le data est important pour toi et on voudrait s’assurer que tu aies bien toutes les infos . Tu le sais, en prenant un abonnement hey!, t...
