Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

alle data opgebruikt

caodine
Aspirant Wegliefhebber

Hallo, ik kreeg een sms dat mijn data opgebruikt is, maar als ik ga zien naar mijn verbruik heb ik 0,5gb verbruikt van de 20 gb. Kan iemand nazien wat er gebeurt? Dank bij voorbaat

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

YannickV
Moderator
Moderator

Hay Caodine, als het probleem blijft. Contacteer ons zeker op sociale media of op de chatbot. Heb je ook al je verbuirk nagekeken in je klantenzone online?

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

2 ANTWOORDEN 2

Krisja
Bewezen Wegliefhebber

Het updaten van de app gebeurt niet onmiddellijk, vandaar dat je verbruik altijd lager zal staan dan de "werkelijkheid". Ga binnen enkele uren nog maar eens in je app. kijken.

Zelf weet je natuurlijk best of je de laatste uren/ dagen meer data dan 0,5Gb hebt verbruikt.

YannickV
Moderator
Moderator

Hay Caodine, als het probleem blijft. Contacteer ons zeker op sociale media of op de chatbot. Heb je ook al je verbuirk nagekeken in je klantenzone online?