Un seul numéro de Portable au lieux de deux

[Mariobrant]

Bonjour, sur mon application je ne voie que un seul numéro de portable ou ce trouve mon deuxième numéro 

de portable car je ne voie pas la consommation du deuxième numéro je vous demande si possible de l'ajouter sur l'application My Hey

je vous remercie pour votre réponse

[Jackie]

J'ai 3 numéros et depuis presque 2 ans j'essaye d'avoir les 3 numéros sur la même facture et visibles dans MyHey ....opération impossible !!!! Qu'ils disent ....

[Rizlaine]

Bonjour @Jackie ,

Pour quelle raison cela est impossible ? Les 3 numéros sont-ils associés à 3 noms différents ?

Rizlaine

[Rizlaine]

Hello @Mariobrant ,

L’application My hey! est liée à un seul numéro de portable. Pour avoir une vue d'ensemble sur tous les abonnements repris sur la même facture, il est nécessaire de créer un espace client. Tu peux le faire facilement en suivant ce lien. Une fois créé, l'administrateur du contrat pourra consulter la consommation de tous tes numéros liés à la facture 🙂

N'hésite pas si tu as des questions !

Rizlaine