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Suspendre un abonnement

Snyrf
Routard confirmé

Bonjour,

 

Ma fille va étudier hors Europe pendant 10 mois, et je souhaiterais mettre son abonnement en pause.

Est-il possible de suspendre son abonnement sans perdre son numéro de téléphone ?

 

Je vous remercie d'avance

Bien à vous

1 SOLUTION APPROUVÉE

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Snyrf ,

Malheureusement, il n'est pas possible de suspendre un abonnement aussi longtemps. Cependant, ta fille peut passer son numéro en carte prépayée chez Orange en attendant son retour afin de ne pas le perdre. Il faudra bien penser à faire identifier la carte pour éviter toute désactivation...

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Snyrf ,

Malheureusement, il n'est pas possible de suspendre un abonnement aussi longtemps. Cependant, ta fille peut passer son numéro en carte prépayée chez Orange en attendant son retour afin de ne pas le perdre. Il faudra bien penser à faire identifier la carte pour éviter toute désactivation...

Rizlaine