Forum

Trouve les réponses à tes questions et échange avec les autres membres du Forum !
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Problème tel

Sara1
Routard Novice
  • Bonjour 
  • J ai changé mon abonnement de base vers hey le problème c'est la connection il veux pas s'affiche meme si j ai réglé le paramètre et quand j ai téléchargé l application le temps d inscription à chaque fois la réponse le numéro un correcte, inactif ou en attente mais les appels normal rentrent.
  • Comment je peux faire safe 2jours
2 RÉPONSES 2

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Sara1 ,

Si je comprends bien, tu rencontres un souci avec ta connexion internet mobile, c’est bien ça ?
Et pour l’app My hey!, tu l’as bien téléchargée via ta connexion 4G et non en WiFi ?

Bonjour 

  • Oui c'est ça j' ai un soucis avec la connection mobile. 
  • Pour l application jai télécharger avec la connexion wifi.
  • J ai changer l'abonnement de l'opération base chez vous hey de puis 1 mai .
  • Et pour mon numéro achaque fois quand j appelle 1991 me répond il est pas activé et comment ça si loi je fais les appels avec et les message et la connection s'affiche et ce part on même temps? 
  • Merci 

Saisir un nom de produit