Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Simkaart niet ontvangen - Geen reactie in de chat.

AndyV
Stapper

Beste,

 

Heb op 24/11 twee simkaarten besteld.

Nr 1 -> Na meerdere bevestigingsmails was hij enkele dagen later netjes in de post. Deze is sinds vandaag nu ook geactiveerd.

Nr 2 -> 1x bevestiging van de order, daarna geen bevestiging dat hij opgestuurd werd. Wacht nog steeds.

 

Gisteren heb ik 6uur in de chat gezeten, hopend dat iemand me te woord ging staan. Helaas.
Vandaag zit ik er ook alweer een uur in. Ik hoop snel een oplossing te vinden, want momenteel heb ik een onbruikbaar nr. Graag zou ik voor nr2 een e-sim krijgen.

 

mvg

AndyV

1 ANTWOORD 1

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Hallo @AndyV ,

Kun je contact met ons opnemen op Facebook of Instagram? Op dit moment bieden we de Esim nog niet aan, maar dat zullen we in de toekomst wel doen 😉

Rizlaine