Est-ce que HEY supporte les appels Wifi (WiFi Calling) ?

[Avoine]

Bonjour,

J'ai un iPhone et aimerai passer chez HEY pour mon abonnement mobile. Ma maison est en pierre et j'ai peu voir pas du tout de réseau à l'intérieur. Avec mon opérateur actuel j'ai le WiFi Calling qui me permet de passer et recevoir des appels même avec 0 barres de réseau.

Est-ce que HEY supporte cette fonctionnalité ? Je n'ai pas trouvé la réponse dans les FAQ.

[Rizlaine · Accepted solution]

Hello @Avoine ,

Oui, appeler via le WiFi, c'est parfaitement possible chez hey! 🙂

N'hésite pas si tu as d'autres questions.

Belle journée,

Rizlaine

[Avoine]

Depuis quelques semaines, les appels WiFi ne fonctionnent plus chez moi. D’après le service client, c’est un problème technique dans ma région (Luxembourg) …

J’espère que cela sera vite corrigé ! J’ai raté un appel important à cause de ça.

Pour les clients qui ont besoin de cette fonctionnalité : passez votre chemin ! 

[YousraB]

Bonjour @Avoine,

C'est embêtant... Y a-t-il une date de résolution qui t'a été communiquée ? N'hésite pas à reprendre contact avec le service client si ton problème n'est pas résolu dans les jours à venir.

Bien à toi, 

YousraB