Nouveaux tarifs àpd 18 décembre et promo -5€

[cime69]

Bonjour,

Je dispose actuellement d'un abonnement mobile Hey M avec la promo de réduction de 5€ à vie.

Est-ce que les abonnements profitant d'une réduction de 5€ seront alignés sur les nouvelles formulaires tarifaires qui seront lancés le 18 décembre prochain ?  Est-ce qu'on pourra continuer à profiter de cette réduction tout en profitant de la nouvelle offre (plus de données et appels/sms illimités) ?

Merci

[Luccccc69]

J'ai un abonnement à 9 € depuis 2 semaines. Comment va être réalisé la réduction pour arriver à 5 € ? Merci. 

[Rizlaine]

Hello @Luccccc69 ,

Pour passer à l'abonnement à 5€, tu peux effectuer le changement directement via ton espace client. Une fois le changement effectué, la réduction sera appliquée automatiquement sur ton abonnement.

Si tu rencontres des difficultés, n’hésite pas à nous contacter, nous serons heureux de t'aider ! 🙂

Rizlaine

[Rizlaine · Accepted solution]

Bonjour @cime69 ,

Oui, tu peux passer à la nouvelle formule M tout en conservant ta promo de 5€ à vie 😊.

Tant que le changement se fait vers un plan tarifaire qui proposait cette promo, il n’y a aucun souci, tu pourras continuer à profiter de cette réduction tout en bénéficiant des avantages de la nouvelle offre. 😉

N’hésite pas si tu as d’autres questions !

Rizlaine