Carte SIM non reçue

[Vince07]

Bonjour,

je me suis abonné chez vous ce mardi 31 janvier avec demande de garder mon numéro actuel qui est chez Edpnet pour le moment. Ce mercredi 01 février j’ai reçu un mail de confirmation que ma carte SIM a été envoyée, or toujours rien reçu et après contact chez bpost ils n’avaient reçu que les informations de livraison.  Donc pourriez-vous me dire ce qui bloque. 
Commande : ORD000785924936. 
Merci d’avance pour votre retour. 

[Rizlaine]

Bonjour @Vince07 ,

As-tu reçu ta carte sim entre-temps ?

Rizlaine

[Vince07]

Bonjour,

non je ne l’ai toujours pas reçue mais apparemment bpost traite enfin le colis et je devrais l’avoir aujourd’hui où demain. 

[Vince07]

Bonjour,

Voila j’ai reçue ma carte SIM (malgré que sur l’application de bpost elle sera livrée seulement demain) et elle est active depuis cet après-midi. Donc tout est bien. 
Merci d’avance. 
Vince07