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Erreur dans le SMS d'information des tarifs en Roaming en Europe !

Rizlaine
Community Manager
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Hello 😊,

Depuis le 19 Juin, pour l’abonnement hey! 40GB, tu peux utiliser 25GB en Europe.

Ensuite, si tu dépasses les 25GB, tu paieras 0.002178€ par MB utilisé.

Je veux attirer ton attention sur le fait que nous avons un petit souci avec les sms envoyés.

Lorsque tu te rends à l’étranger, et toujours en Europe, tu reçois ce sms :

Rizlaine_0-1657809563216.png

Tu ne dois pas tenir compte de ce message, tu devrais recevoir celui-ci à la place :

Rizlaine_1-1657809599249.png

Nos équipes font en sorte de régler ce souci au plus vite.

J’ai préféré te prévenir afin que tu aies la bonne information au plus vite 😊

Si tu as des questions, n’hésites pas !

Et toi, tu as eu la chance de partir en vacances?

A bientôt

 

Rizlaine

 

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