Discussie
Activatie van simkaart Lukt niet
Beste Naar activatie van mijn simkaart kreeg ik op mijn pc 'activatie ingevoerd ' Echter ik krijg geen mail aan dat dit in orde is gevolg: ik kan geen account maken bij hey , gsm nr NIET actief ' meldt het systeem. Buitenhuis geraak ik niet op 4G meer. Graag een vlugge oplossing. Anders denk ik dat
Vraag
•
SIM & eSIM
681
1
0
Geaccepteerde oplossing
2de simkaart
Hallo , heb momenteel een gsm-abonnement van 10,-€/maand bij Hey. Kocht recent een nieuwe tablet ; bij deze tablet is het mogelijk om middels een 2de nanosimkaart te plaatsen je dit linkt met je mobiel abonnement. Dat maakt dat je de data van je gsm op je tablet kunt gebruiken. Ik lees hier dat jull
Vraag
•
Tarieven en verbruik
2.5K
1
0
0
Korting factuur niet gekregen
Hey, Ik ben onlangs klant geworden bij hey. Ik koos het abonnement van 80GB voor €25. Maar aangezien ik jonger ben dan 26 jaar kreeg ik een korting van €5 waardoor dit uitkomt op €20. Ik heb mooi mijn rijksregisternummer hiervoor ingegeven. Nu krijg ik mijn eerste factuur en moet ik toch €25 betalen
Vraag
•
Factuur en betaling
1.1K
3
0
0
abonnement
kan ik vandaag een abonnement nemen dat ingaat op10/12/2023 aan de voorwaarden van nu
Vraag
•
Tarieven en verbruik
507
1
0
0
abonnement dat later ingaat
kan ik vandaag een abonnement nemen dat ingaat op10/12/2023 aan de voorwaarden van nu zit in spanje ben terug voor 10/12/2023 en kan daar de simkaart niet ontvangen
Vraag
•
SIM & eSIM
536
1
0
0
-5 eur for life Black Friday actie
Hey! Ik kon via de chat niemand bereiken dus probeer het nu via deze omweg. Ik heb nu iets meer dan een jaar geleden mijn abo gestart toen er een actie liep waarmee de eerste 2 jaar aan 10 eur ipv 15 eur waren voor 20 gig. Als ik op mijn product pagina ga kijken staat daar effectief dat de prijs in
Vraag
•
Factuur en betaling
3.2K
7
0
Onderwerpen (6)
Tarieven en verbruik
Een vraag over je hey!-abonnement, tarieven of verbruik? Je vindt hier alle info en gesprekken van de community.
Factuur en betaling
Heb je een vraag over je factuur of betalingen? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
My hey!-app en klantenzone
Wil je meer weten over de My hey!-app of je klantenzone? Hier vind je info, tips en vragen van de community.
Netwerk en 5G
Een vraag over het netwerk, de dekking of 5G? Ontdek hier nuttige info en deel je ervaring met de community.
Roaming en internationaal
Ga je naar het buitenland? Hier vind je algemene info over roaming en het gebruik van je hey!-abonnement in het buitenland.
SIM & eSIM
Een vraag over je SIM of eSIM? Hier vind je nuttige info en gesprekken van de community.
